Torga Optical – онлайн магазин за очила

Цялостно e-commerce решение за Torga Optical — международна марка за очила със силно присъствие на няколко пазара. Проектът е разработен на най-новата версия на nopCommerce, силно персонализирана, за да отговаря на идентичността на марката и на специфичните изисквания при онлайн продажба на диоптрични очила.

Изградихме изцяло собствена тема от нулата, пренесена пиксел по пиксел от дизайните във Figma, така че онлайн изживяването да отразява отличителната идентичност на Torga Optical във всяка точка на контакт. Направени бяха множество разширения и промени по ядрото на nopCommerce, за да се съобрази с конкретните нужди на оптичния бранш и с бизнес модела на марката.

Платформата включва асистент за виртуална проба, с който клиентите виждат рамките върху собственото си лице в реално време и избират очилата си онлайн по-уверено. Чекаутът е преработен и опростен специално за покупка на очила — оптимизира конверсията, като същевременно поема допълнителната сложност на диоптричните продукти. Специално разработена функционалност за избор на стъкла води клиента през избора на тип стъкло, покрития и диоптрични опции и превръща един традиционно сложен процес в оптиката в плавен онлайн път.

Проектът включи и дигитализация на хартиените документи, използвани в магазините на Torga, така че клиентите да ги преглеждат и подписват онлайн. Това намалява триенето, ускорява престоя в магазина и свързва офлайн с онлайн работата. Внедрена беше и система за вход без парола, базирана на телефонен номер, която дава на клиентите по-бърз и по-удобен достъп до профила им.

Резултатът е модерна e-commerce платформа в духа на марката, която съчетава гъвкавостта на nopCommerce с дълбоки, специфични за бранша персонализации — и дава цялостно omnichannel изживяване в подкрепа на растежа на Torga Optical както онлайн, така и във физическите магазини.