Torga Optical ist eine internationale Brillenmarke und eine der vertrauenswürdigsten Optikerketten Südafrikas, 1984 in Johannesburg gegründet. Die Website ist das digitale Schaufenster der Marke und zeigt ihr vertikal integriertes Modell – vom Design und der Fertigung der Fassungen bis hin zu fortschrittlicher Glastechnologie mit deutscher Präzision.
Eine umfassende E-Commerce-Lösung für Torga Optical, eine internationale Brillenmarke mit starker Präsenz in mehreren Märkten. Das Projekt wurde auf der neuesten Version von nopCommerce umgesetzt und umfassend angepasst, um der Identität der Marke zu entsprechen und die besonderen Anforderungen des Online-Verkaufs von Korrektionsbrillen zu unterstützen.
Ein vollständig eigenes Theme wurde von Grund auf gebaut und pixelgenau aus Figma-Designs umgesetzt, damit das Online-Erlebnis die unverwechselbare Markenidentität von Torga Optical an jedem Kontaktpunkt widerspiegelt. An der nopCommerce-Kernplattform wurden mehrere Erweiterungen und Anpassungen vorgenommen, um sie auf die spezifischen Anforderungen der Optikbranche und das Geschäftsmodell der Marke zuzuschneiden.
Die Plattform enthält einen virtuellen Anprobe-Assistenten, mit dem Kunden Fassungen in Echtzeit auf dem eigenen Gesicht ansehen können, damit sie die richtige Brille online sicher auswählen. Ein neu gestalteter, verschlankter Checkout wurde speziell auf den Brillenkauf zugeschnitten und optimiert die Conversion, ohne die zusätzliche Komplexität von Korrektionsprodukten auszublenden. Eine eigens entwickelte Funktion zur Glasauswahl führt Kunden durch die Wahl von Glastyp, Veredelungen und Korrektionsoptionen und macht aus einem traditionell komplexen Prozess in der Filiale einen reibungslosen Online-Ablauf.
Das Projekt umfasste außerdem die Digitalisierung der Papierformulare aus den Torga-Filialen, sodass Kunden Dokumente online prüfen und unterschreiben können. Das reduziert Reibung, beschleunigt den Ablauf in der Filiale und schließt die Lücke zwischen Offline- und Online-Betrieb. Zusätzlich wurde eine passwortlose, auf der Telefonnummer basierende Anmeldung umgesetzt, die Kunden einen schnelleren und bequemeren Zugang zu ihren Konten bietet.
Das Ergebnis ist eine moderne, markengerechte E-Commerce-Plattform, die die Flexibilität von nopCommerce mit tiefen branchenspezifischen Anpassungen verbindet – und ein durchgängiges Omnichannel-Erlebnis liefert, das das Wachstum von Torga Optical online wie in den stationären Filialen unterstützt.
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