Usługi integracji API dla Shopify

Rozwój Shopify Skalowalne Bezpieczne Wydajność Niezawodne Długoterminowe wsparcie

Rozwój Shopify

Łączymy Shopify z systemami, na których już działa Państwa firma - ERP, CRM, księgowością, magazynem, realizacją zamówień - tak aby produkty, stany, ceny, klienci i zamówienia przenosiły się między nimi automatycznie, a nie przez eksporty, arkusze i przepisywanie.

Każdą integrację budujemy wokół tego, jak Państwa firma naprawdę działa. Gotowy konektor jest tańszy i powiemy o tym wprost, jeśli pasuje; to rozwiązanie dla przypadków, w których nie pasuje.

Kiedy dedykowana integracja ma sens

Gotowy konektor jest szybszy i tańszy zawsze wtedy, gdy Państwa proces odpowiada temu, pod który go napisano. Praca dedykowana zwraca się wtedy, gdy tak nie jest.

Warto budować

Przypadki, w których dedykowana integracja jest uczciwą odpowiedzią:

ERP jest źródłem prawdy dla produktów, cen lub stanów, a Shopify ma za nim podążać bez człowieka pośrodku
Zamówienia muszą trafiać do realizacji, księgowości albo systemu back-office w komplecie - z podatkami, wysyłką, śledzeniem, zwrotami i korektami
Towar leży w kilku magazynach albo kilka sklepów korzysta z tego samego stanu, a sprzedaż towaru, którego nie ma, realnie kosztuje
Reguły są Państwa własne: ceny B2B, katalogi indywidualne dla klientów, kierowanie zamówień, akceptacje, subskrypcje, synchronizacja z marketplace'ami
System po drugiej stronie jest dedykowany, stary albo zamknięty i nie istnieje dla niego żaden konektor
Wolumeny są na tyle duże, że cicha awaria synchronizacji staje się problemem biznesowym, a nie niedogodnością

Nie warto budować

Powiemy to wprost, jeśli trafią Państwo do tej grupy:

Wspierany konektor już to robi, a różnice są kosmetyczne
Wolumen jest na tyle mały, że jedna osoba obsługuje go w kilka minut dziennie
Proces po drugiej stronie jest wciąż przeprojektowywany - warto go zintegrować, gdy przestanie się zmieniać

Co Państwo otrzymują

Synchronizacja produktów - opisów, wariantów, zdjęć, cen, kategorii, atrybutów i dostępności - w kierunku, którego wymaga Państwa firma
Synchronizacja stanów w wielu magazynach, z rezerwacjami, dostawami w drodze, korektami i regułami zapasu bezpieczeństwa
Przepływ zamówień do Państwa ERP, magazynu lub platformy realizacji, ze statusem płatności, podatkami, danymi wysyłki, śledzeniem, zwrotami i korektami
Rekordy klientów i firm spójne w sprzedaży, wsparciu i marketingu, łącznie z grupami i historią zakupów
Synchronizacja sterowana zdarzeniami na webhookach Shopify tam, gdzie musi być natychmiastowa, i synchronizacja według harmonogramu tam, gdzie drugi system nie działa w czasie rzeczywistym
Obsługa błędów zakładająca awarię: ponawianie, walidacja, ochrona przed duplikatami, kolejki, logowanie i powiadomienie, gdy coś wymaga człowieka
Kod integracji, hosting i konta serwisowe na Państwa nazwę, z dokumentacją

Z czym to łączymy

Integrujemy Shopify z platformami ERP, systemami CRM, oprogramowaniem księgowym, systemami magazynowymi i PIM, operatorami realizacji zamówień i firmami kurierskimi, narzędziami automatyzacji marketingu i obsługi klienta oraz z dedykowanymi aplikacjami wewnętrznymi i API firm trzecich. Jeśli system udostępnia API albo da się do niego dotrzeć inną obsługiwaną metodą, zwykle można go podłączyć.

Jak to budujemy

Zaczynamy od zmapowania stanu obecnego: który system jest właścicielem którego pola i gdzie dane są dziś przepisywane ręcznie
API, uwierzytelnianie, struktury danych i kierunek synchronizacji ustalamy, zanim powstanie pierwsza linia kodu
Budujemy na oficjalnych API, żeby aktualizacja platformy nie oznaczała pisania wszystkiego od nowa
Testujemy poprawność danych, przypadki brzegowe, scenariusze błędów, bezpieczeństwo i wydajność, zanim integracja dotknie danych produkcyjnych
Wdrażamy ostrożnie, z logowaniem i monitoringiem, żeby widzieli Państwo, że synchronizacja działa, a nie tylko to zakładali
Utrzymujemy w miarę zmian platform, ich API i Państwa własnych procesów

Najczęściej zadawane pytania

Z jakimi systemami ERP i CRM można zintegrować Shopify?

Shopify integruje się z większością platform ERP, CRM, księgowych, realizacji zamówień i zarządzania firmą przez ich API. Budujemy też integracje z oprogramowaniem dedykowanym i zamkniętym.

Czy da się zintegrować Shopify z oprogramowaniem dedykowanym?

Tak. Jeśli aplikacja udostępnia API albo da się ją podłączyć w inny odpowiedni sposób, zbudujemy dedykowaną integrację, która utrzyma jej dane i Shopify w zgodzie.

Jak synchronizowane są stany magazynowe i zamówienia?

W czasie rzeczywistym przez webhooki, według harmonogramu albo jedno i drugie - o wyborze decyduje to, jak szybko każdy system potrzebuje danych i ile jest w stanie udźwignąć.

Czy integracje obsługują Shopify Plus i wiele sklepów?

Tak. Integracje mogą obejmować środowiska Shopify Plus, wiele sklepów, pracę na wielu magazynach i związane z tym reguły biznesowe.

Czy Emporica zapewnia bieżące utrzymanie i wsparcie?

Tak - wsparcie, monitoring, diagnostyka i rozwój w miarę zmian API i wymagań. Kod integracji i konta serwisowe są na Państwa nazwę, więc jej utrzymanie nigdy nie wiąże Państwa z nami.