Разработка на B2B платформи

Уеб разработка Мащабируемо Сигурно Бързина Надеждно Дългосрочна поддръжка

Уеб разработка

Изграждаме затворени платформи за поръчки за търговци на едро, дистрибутори и производители - порталът, в който бизнес клиентът влиза, за да види своя каталог, своите договорени цени и своята история на поръчките.

Смисълът рядко е по-красив магазин. Смисълът е поръчките да спрат да идват по имейл, по телефон и в PDF, а платформата и ERP да съдържат едни и същи числа.

Кога собствената B2B платформа е правилният избор

Много фирми работят добре със стандартна търговска платформа и B2B модул. Собствената платформа оправдава цената си, когато точно ценообразуването, структурата на клиентите или интеграциите са частта, която не пасва.

Струва си да се изгради

Случаите, в които собствената платформа се изплаща:

Цените се договарят за всеки клиент, по договор или по обем, и никои два акаунта не виждат един и същ каталог
Клиентите ви са организации - няколко купувача, мениджър доставки, клонове, лимити за одобрение
Днес поръчките идват по имейл, по телефон или в PDF и някой ги преписва в ERP
Платформата трябва да върви в крак с ERP, WMS или PIM, а не да пази собствена версия на истината
Офертите, одобренията на покупки и условията за плащане са част от продажбата, а не добавка накрая
Повторните поръчки са основната работа и трябва да отнемат минути, а не телефонен разговор

Не е подходящо

Ще ви го кажем, ако попаднете тук:

Стандартен B2B модул вече покрива вашето ценообразуване и структурата на клиентите ви
Всъщност продавате на крайни клиенти с търговска отстъпка - обикновен магазин с клиентски групи излиза по-евтино
Продуктовите ви данни още не са в състояние, от което може да се продава; оправете това, преди да градите платформата

Какво получавате

Затворени клиентски портали, в които всеки акаунт вижда само своите продукти, цени, документи и история
Каталози и цени за конкретен клиент: договорни цени, ценови нива, отстъпки за обем и промоции, регионални цени, условия за плащане, минимални количества за поръчка
Фирмени йерархии и достъп според ролята - кой може да поръчва, кой може да одобрява, кой може да вижда фактурите, в регионални офиси и клонове
Заявки за оферта и конфигурируеми процеси за одобрение при поръчките, които не са с едно кликване
Повторни поръчки: история на поръчките, запазени продуктови списъци, любими артикули, бързо повторение и въвеждане на едро
Поддръжка на няколко склада, валути и езици там, където дейността ви го изисква
Хранилището, хостингът и служебните акаунти - на ваше име, с документация

Към какво го свързваме

B2B платформа, която не се съгласува с ERP, е по-лоша от никаква платформа. Интегрираме с ERP, CRM, PIM и складови системи, софтуер за наличности и счетоводство, платежни системи, куриери, маркетинг автоматизация и инструменти за клиентска поддръжка - синхронизираме продукти, клиентски акаунти, наличности, цени за конкретен клиент, поръчки, доставки, фактури, статус на плащане и връщания, в реално време или по график, според това какво системите реално могат да издържат.

Как го изграждаме

Започваме от това как клиентите ви купуват днес и къде процесът на поръчка губи време
Първо се договарят моделът на данните и стратегията за интеграция - цените и наличностите определят архитектурата
Интерфейсите са направени за човек, който прави една и съща поръчка всяка седмица, а не за разглеждане
Сигурността е заложена в проекта: автентикация, оторизация, криптирана комуникация, одитни логове и защитени интеграции
Тествано от край до край, включително интеграциите, преди първият клиент да го види
Пуска се като планирано превключване, след което се поддържа, докато акаунтите, каталозите и процесите се променят

Често задавани въпроси за разработката на B2B платформи

Да изградим ли собствена B2B платформа, или да донастроим съществуващ софтуер?

Зависи колко далеч са изискванията ви от стандартния модел. Фирми с необичайно ценообразуване, сложни клиентски йерархии или тежки нужди от интеграция обикновено печелят повече от собствена платформа; за всички останали е по-добре да донастроят продукт, който вече им пасва.

Може ли платформата да се интегрира с нашия ERP или CRM?

Да. Интеграциите могат да синхронизират продукти, клиенти, наличности, цени, поръчки, фактури и други бизнес данни с ERP, CRM, счетоводни, складови и външни системи.

Могат ли различните клиенти да имат различни цени и продуктови каталози?

Да. Каталозите за конкретен клиент, договорените цени, условията по договор, отстъпките и правата за поръчване се управляват в самата платформа.

Можем ли да поддържаме процеси за одобрение и няколко потребителски роли?

Да. Конфигурируеми процеси за одобрение, организационни йерархии, права за поръчване и достъп според ролята могат да се настроят за всяка клиентска организация.

Кой притежава платформата след пускането?

Вие - кодът, хранилището, хостингът и служебните акаунти. Emporica поддържа и разширява платформата, докато добавяте клиенти, пазари и интеграции, но бизнесът ви никога не е заключен за нас.

Обсъдете вашия проект за B2B платформа

Кажете ни как поръчват клиентите ви днес, с какво трябва да е в съгласие платформата и къде процесът се къса в момента. Ще говорите с разработчика, който ще я изгради.

Започнете проект