Serviços de integração de API para Shopify

Desenvolvimento Shopify Escalável Seguro Desempenho Fiável Suporte a longo prazo

Desenvolvimento Shopify

Ligamos o Shopify aos sistemas que já fazem funcionar o seu negócio - ERP, CRM, contabilidade, armazém, expedição - para que produtos, stock, preços, clientes e encomendas circulem entre eles automaticamente, em vez de passarem por exportações, folhas de cálculo e reescrita à mão.

Cada integração é construída à volta da forma como o seu negócio funciona de facto. Um conector pronto a usar é mais barato e, quando servir, dizemos-lho; isto é para os casos em que não serve.

Quando uma integração à medida é a escolha certa

Um conector de prateleira é mais rápido e mais barato sempre que o seu processo coincide com aquele para que foi escrito. O trabalho à medida compensa quando não coincide.

Vale a pena construir

Os casos em que uma integração à medida é a resposta honesta:

O ERP é a fonte de verdade para produtos, preços ou stock, e o Shopify tem de o seguir sem uma pessoa pelo meio
As encomendas têm de chegar completas à expedição, à contabilidade ou a um sistema de back-office - impostos, portes, seguimento, devoluções e reembolsos incluídos
O stock está espalhado por vários armazéns, ou várias lojas consomem o mesmo stock, e vender a mais tem um custo real
As regras são suas: preços B2B, catálogos específicos por cliente, encaminhamento de encomendas, aprovações, subscrições, sincronização com marketplaces
O sistema do outro lado é à medida, antigo ou proprietário, e não existe nenhum conector para ele
Os volumes são altos ao ponto de uma sincronização que falha em silêncio ser um problema de negócio e não um incómodo

Não vale a pena construir

Dizemos-lho se for este o seu caso:

Já existe um conector suportado que o faz e as diferenças são cosméticas
O volume é tão baixo que uma pessoa trata dele em minutos por dia
O processo do outro lado ainda está a ser redesenhado - integre-o quando parar de mexer

O que recebe

Sincronização de produtos - detalhes, variantes, imagens, preços, categorias, atributos e disponibilidade - no sentido de que o seu negócio precisar
Sincronização de stock entre vários armazéns, incluindo reservas, stock a chegar, acertos e regras de stock de segurança
Fluxo de encomendas para o seu ERP, armazém ou plataforma de expedição, com estado do pagamento, impostos, dados de envio, seguimento, devoluções e reembolsos
Registos de clientes e de empresas mantidos consistentes entre vendas, suporte e marketing, incluindo grupos e histórico de compras
Sincronização por eventos com webhooks do Shopify onde tem de ser imediata, sincronização agendada onde o outro sistema não faz tempo real
Tratamento de erros que parte do princípio de que vai falhar: repetições, validação, prevenção de duplicados, filas, registo e uma notificação quando alguma coisa precisa de uma pessoa
O código da integração, o alojamento e as contas de serviço em seu nome e documentados

A que o ligamos

Integramos o Shopify com plataformas ERP, sistemas CRM, software de contabilidade, sistemas de gestão de armazém e PIM, operadores de expedição e transportadoras, ferramentas de automação de marketing e de apoio ao cliente, e com aplicações internas à medida e API de terceiros. Quando um sistema expõe uma API, ou pode ser alcançado por outro método suportado, normalmente consegue ser ligado.

Como o construímos

Começamos por mapear o que acontece hoje: que sistema é dono de que campo e onde é que os dados são hoje reescritos à mão
As API, a autenticação, as estruturas de dados e o sentido da sincronização são acordados antes de se escrever código
Construído sobre as API oficiais, para que uma atualização da plataforma não seja uma reescrita
Testado quanto à exatidão dos dados, casos limite, cenários de erro, segurança e desempenho antes de tocar em dados reais
Colocado em produção com cuidado, com registo e monitorização para que veja a sincronização a funcionar em vez de a assumir
Mantido à medida que as plataformas, as suas API e os seus próprios processos mudam

Perguntas frequentes

Com que sistemas ERP e CRM é que o Shopify se integra?

O Shopify integra-se com a maioria das plataformas de ERP, CRM, contabilidade, expedição e gestão de negócio através das respetivas API. Também construímos integrações para software à medida e proprietário.

Conseguem integrar o Shopify com software à medida?

Sim. Se a sua aplicação disponibilizar uma API, ou puder ser ligada por outro método adequado, conseguimos construir uma integração à medida que mantém os seus dados e o Shopify em sintonia.

Como são sincronizados o stock e as encomendas?

Em tempo real com webhooks, de forma agendada, ou uma mistura das duas - decidido pela rapidez com que cada sistema precisa dos dados e pelo que consegue aguentar.

As integrações suportam o Shopify Plus e várias lojas?

Sim. As integrações podem abranger ambientes Shopify Plus, várias lojas, operações com vários armazéns e as regras de negócio que os acompanham.

Dão manutenção e suporte contínuos?

Sim - suporte, monitorização, resolução de problemas e melhorias à medida que as API e os requisitos mudam. O código da integração e as contas de serviço estão em seu nome, por isso nunca fica preso a nós para a manter a funcionar.

Fale connosco sobre o seu projeto de integração com o Shopify

Diga-nos que sistemas têm de estar de acordo entre si e onde está hoje o trabalho manual. Vai falar diretamente com o programador que a iria construir.

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