Servicios de desarrollo de software de gestión

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Desarrollo web

Construimos el software interno que una empresa necesita cuando las hojas de cálculo, las aprobaciones por correo y tres herramientas desconectadas dejan de sostener un proceso: paneles de administración, portales de cliente, sistemas de flujo de trabajo y cuadros de mando operativos.

Se construye en torno a la forma en que ya trabajan sus equipos y se comunica con los sistemas que ya utiliza. El repositorio, el alojamiento y las cuentas de servicio quedan a su nombre.

Cuándo el software de gestión a medida es la decisión acertada

Las herramientas estándar son más baratas y más rápidas de poner en marcha. Construir el suyo propio merece la pena cuando el proceso es realmente suyo y ningún producto lo refleja sin un apaño.

Merece la pena construirlo

Los casos en los que el software a medida se paga solo:

Un proceso clave se sostiene con hojas de cálculo, aprobaciones por correo y reintroducción manual de datos entre sistemas
Los mismos datos viven en varios sitios y ninguna de las copias coincide del todo
Las aprobaciones, los estados y los traspasos siguen reglas que una herramienta estándar no puede expresar
Varios departamentos, clientes o proveedores necesitan una sola plataforma, pero con vistas y permisos realmente distintos
Una aplicación interna heredada aún funciona, pero ya nadie puede modificarla con seguridad

No encaja

Se lo diremos si su caso es este:

Una herramienta estándar ya se ajusta al proceso y lo que falta es una preferencia, no un impedimento
El proceso no está documentado y todavía cambia: póngalo por escrito y asiéntelo primero
Una persona hace la tarea una vez al mes; automatizarla costará más que la propia tarea

Qué obtiene

Una plataforma interna donde clientes, proyectos, productos, inventario, documentos y datos operativos están en un solo lugar
Paneles de administración para el trabajo diario: usuarios, productos, pedidos, existencias, contenido, informes y configuración
Portales de clientes y socios con historial de pedidos, seguimiento de proyectos, documentos, facturas, solicitudes de soporte y gestión de la cuenta
Automatización de flujos de trabajo (aprobaciones, cambios de estado, notificaciones, recordatorios, escalados, acciones programadas) gobernada por sus propias reglas
Cuadros de mando e informes construidos en torno a las cifras que la dirección pide de verdad
Acceso por roles, registro de auditoría y gestión documental con permisos e historial de versiones
El repositorio, el alojamiento y las cuentas de servicio: a su nombre y documentados

Con qué lo conectamos

Casi todo el valor del software interno viene de no introducir la misma información dos veces. Integramos con sistemas ERP, CRM y de contabilidad, plataformas de comercio electrónico, proveedores de pago y transportistas, herramientas de marketing y de inteligencia de negocio, proveedores de identidad, y con sus bases de datos y aplicaciones heredadas a través de la interfaz que expongan.

Cómo lo construimos

Empezamos por cómo se hace el trabajo hoy, quién interviene y dónde se atasca
La arquitectura, el modelo de datos y la estrategia de integración se acuerdan antes de escribir una línea de código
Las interfaces se diseñan para que una persona complete una tarea con una formación mínima
Se entrega por incrementos, para que corrija el rumbo mientras corregirlo sigue siendo barato
Se prueban la funcionalidad, las integraciones, el rendimiento y la seguridad antes de que sustituya a nada
Se despliega con un plan para el cambio, y después se mantiene y se amplía a medida que el negocio cambia

Preguntas frecuentes

¿Cuándo conviene invertir en software de gestión a medida?

Cuando los procesos manuales, los sistemas desconectados o las aplicaciones estándar limitan la eficiencia, la escalabilidad o la visibilidad, y los apaños se han convertido en parte del trabajo.

¿Pueden sustituir hojas de cálculo o sistemas heredados?

Sí. Modernizamos los flujos de trabajo basados en hojas de cálculo y las aplicaciones heredadas construyendo un sistema centralizado con automatización e informes en condiciones, sin alterar el proceso de negocio que ya funciona.

¿Puede el software integrarse con nuestras herramientas actuales?

Sí. Construimos con frecuencia integraciones con sistemas ERP, CRM, de contabilidad, de comercio electrónico, de pagos y de logística a través de sus API, de middleware o de una capa de integración a medida.

¿Pueden varios departamentos usar la misma plataforma?

Sí. El acceso por roles permite que cada equipo use la misma plataforma viendo solo la información y las funciones que corresponden a sus responsabilidades.

¿De quién es el software y se encargan del mantenimiento?

Es suyo: el código, el repositorio, el alojamiento y las cuentas de servicio. Emporica ofrece soporte continuo, mantenimiento, actualizaciones de seguridad y nuevas funciones, pero usted nunca depende de nosotros para mantener la plataforma en marcha.

Software que funciona como funciona su negocio

Cuéntenos con qué trabajan hoy sus equipos, dónde está el trabajo manual y con qué tiene que conectarse la plataforma. Hablará directamente con el desarrollador que la construiría.

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