Desenvolvimento de software de negócio

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Desenvolvimento web

Construímos o software interno de que uma empresa precisa quando as folhas de cálculo, as aprovações por email e três ferramentas desligadas deixam de aguentar um processo - painéis de administração, portais de cliente, sistemas de fluxo de trabalho e dashboards operacionais.

É construído à volta da forma como as suas equipas já trabalham e comunica com os sistemas que já tem. O repositório, o alojamento e as contas de serviço ficam em seu nome.

Quando o software de negócio à medida é a escolha certa

As ferramentas de prateleira são mais baratas e mais rápidas de arrancar. Construir o seu próprio compensa quando o processo é mesmo seu e nenhum produto o representa sem uma solução de recurso.

Vale a pena construir

Os casos em que o software à medida se paga a si próprio:

Um processo central assenta em folhas de cálculo, aprovações por email e reintrodução manual de dados entre sistemas
Os mesmos dados vivem em vários sítios e nenhuma das cópias coincide totalmente
Aprovações, estados e passagens de testemunho seguem regras que uma ferramenta de prateleira não consegue exprimir
Vários departamentos, clientes ou fornecedores precisam de uma só plataforma, mas com vistas e permissões verdadeiramente diferentes
Uma aplicação interna antiga ainda funciona, mas já ninguém lhe consegue mexer com segurança

Não serve

Dizemos-lho se for este o seu caso:

Uma ferramenta padrão já serve o processo e a diferença é uma preferência, não um impedimento
O processo não está documentado e ainda está a mudar - escreva-o e estabilize-o primeiro
Uma pessoa faz a tarefa uma vez por mês; automatizá-la custa mais do que a tarefa

O que recebe

Uma plataforma interna onde clientes, projetos, produtos, stock, documentos e dados operacionais vivem num só sítio
Painéis de administração para o trabalho diário: utilizadores, produtos, encomendas, stock, conteúdos, relatórios e configuração
Portais de cliente e de parceiro com histórico de encomendas, acompanhamento de projetos, documentos, faturas, pedidos de suporte e gestão de conta
Automação de fluxos de trabalho - aprovações, mudanças de estado, notificações, lembretes, escalamentos, ações agendadas - conduzida pelas suas próprias regras
Dashboards e relatórios construídos à volta dos números que a gestão pede de facto
Acesso por perfil, registo de auditoria e gestão documental com permissões e histórico de versões
O repositório, o alojamento e as contas de serviço - em seu nome e documentados

A que o ligamos

Grande parte do valor do software interno vem de não introduzir a mesma informação duas vezes. Integramos com sistemas ERP, CRM e de contabilidade, plataformas de comércio eletrónico, prestadores de pagamentos e transportadoras, ferramentas de marketing e de business intelligence, fornecedores de identidade, e com as suas bases de dados e aplicações antigas através de qualquer interface que exponham.

Como o construímos

Começamos por como o trabalho é feito hoje, quem lhe mexe e onde é que fica parado
A arquitetura, o modelo de dados e a estratégia de integração são acordados antes de se escrever código
As interfaces são desenhadas para que uma pessoa termine uma tarefa com formação mínima
Entregue em incrementos, para que corrija o rumo enquanto corrigir ainda é barato
Testado em funcionalidade, integrações, desempenho e segurança antes de substituir seja o que for
Colocado em produção com um plano para a transição e depois apoiado e alargado à medida que o negócio muda

Perguntas frequentes

Quando devemos investir em software de negócio à medida?

Quando processos manuais, sistemas desligados uns dos outros ou aplicações de prateleira limitam a eficiência, a escalabilidade ou a visibilidade - e as soluções de recurso passaram a fazer parte do trabalho.

Conseguem substituir folhas de cálculo ou sistemas antigos?

Sim. Modernizamos processos assentes em folhas de cálculo e aplicações antigas, construindo um sistema centralizado com automação e relatórios a sério, mantendo o processo de negócio que já funciona.

O software integra-se com as ferramentas que já usamos?

Sim. Construímos regularmente integrações com sistemas ERP, CRM, de contabilidade, de comércio eletrónico, de pagamentos e de logística, através das suas API, de middleware ou de uma camada de integração à medida.

Vários departamentos podem usar a mesma plataforma?

Sim. O acesso por perfil permite que cada equipa use a mesma plataforma vendo apenas a informação e as funcionalidades relevantes para as suas responsabilidades.

De quem é o software e quem o mantém?

É seu - o código, o repositório, o alojamento e as contas de serviço. A Emporica assegura suporte contínuo, manutenção, atualizações de segurança e novas funcionalidades, mas nunca depende de nós para manter a plataforma a funcionar.

Software que funciona como o seu negócio funciona

Diga-nos com que ferramentas as suas equipas trabalham hoje, onde está o trabalho manual e a que a plataforma tem de se ligar. Vai falar diretamente com o programador que a iria construir.

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